Etwas klemmt? Hier steht, was hilft.
Die meisten Fragen lassen sich in zwei Minuten selbst lösen. Wenn nicht, schreib mir einfach — hinter Unforget steckt kein Ticketsystem, sondern eine Person.
Direkter Draht: rene@greenstein.design — meist antworte ich innerhalb von zwei Werktagen. Aus der App geht es noch schneller: Menüleistensymbol ⚡ → Feedback senden… — dort sind App- und Systemversion schon vorausgefüllt.
Es kommt kein Alarm
In fast allen Fällen liegt es an einem dieser fünf Punkte. Geh sie der Reihe nach durch:
- Kalenderzugriff erteilt? Öffne Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Kalender und stelle sicher, dass Unforget dort aktiviert ist. Ohne diese Freigabe sieht die App keine Termine.
- Ist Unforget pausiert? Klick auf das Menüleistensymbol. Steht dort Erinnerungen fortsetzen, ist die Pause noch aktiv.
- Greifen gerade Ruhezeiten? In Einstellungen → Allgemein siehst du das eingestellte Zeitfenster. Innerhalb dieses Fensters bleibt es absichtlich still.
- Ist der Kalender abgewählt? Unter Einstellungen → Kalender lassen sich einzelne Kalender deaktivieren. Prüfe, ob der betroffene Kalender dort ein Häkchen hat.
- Blockt ein Stichwort? Ebenfalls unter Einstellungen → Kalender: Termine, deren Titel ein hinterlegtes Stichwort enthält (etwa „Fokuszeit"), lösen bewusst keinen Alarm aus.
Grundsätzlich stumm bleiben außerdem ganztägige Termine und Einladungen, die du abgelehnt hast — das ist so gewollt.
Schnelltest, ob die App an sich funktioniert: Menüleistensymbol → Testalarm zeigen. Erscheint der Vollbild-Alarm, ist die App in Ordnung und es liegt an einer der Einstellungen oben.
Der Alarm erscheint nicht auf allen Monitoren
Unforget legt für jeden erkannten Bildschirm ein eigenes Fenster an. Wenn ein Monitor leer bleibt:
- Trenne den Bildschirm kurz und schließe ihn wieder an — die App baut die Fenster dann neu auf.
- Prüfe, ob auf dem betroffenen Bildschirm gerade eine App im Vollbildmodus läuft, die sich über alles legt (manche Spiele und Videoplayer erzwingen das).
- Wenn es weiterhin klemmt: Beende Unforget über das Menü und starte es neu. Danach werden alle Displays frisch registriert.
Der Alarm kam (nicht) während einer Präsentation
Der Präsentations-Schutz erkennt laufende Videocalls und aktive Konferenz-Apps. In diesem Fall zeigt Unforget absichtlich nur ein kleines Banner statt des Vollbilds und versucht es wenige Minuten später erneut.
Du willst den Vollbild-Alarm immer, auch im Call? Schalte den Schutz in Einstellungen → Allgemein ab. Umgekehrt gilt: Wenn dich der Alarm trotzdem einmal während einer Bildschirmfreigabe erwischt hat, war die Freigabe für die App nicht erkennbar — schreib mir in dem Fall bitte, welche App du benutzt hast.
Der Beitritts-Button fehlt
Unforget sucht den Videolink an drei Stellen des Termins: im Ort, in der URL-Eigenschaft und in den Notizen. Erkannt werden unter anderem Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, Whereby und Jitsi.
Kein Button bedeutet also: Im Termin steht kein Link, den die App zuordnen konnte. Häufigste Ursache sind Einladungen, bei denen der Link nur als Bild oder in einem Anhang steckt. Wenn du einen Anbieter vermisst, schick mir ein Beispiel — neue Anbieter sind schnell ergänzt.
Sprache ändern
Unforget spricht Deutsch, Englisch und Spanisch. Beim ersten Start übernimmt die App deine Systemsprache; ist sie nicht dabei, wird Englisch verwendet. Umstellen kannst du jederzeit unter Einstellungen → Allgemein → Sprache — die Änderung greift sofort, auch in bereits geöffneten Fenstern.
Beim Anmelden automatisch starten
In Einstellungen → Allgemein gibt es den Schalter Bei Anmeldung starten. Beim ersten Start fragt Unforget einmal danach — wer damals „Nein" gesagt hat, kann es hier jederzeit nachholen. Eine Erinnerungs-App, die man erst starten muss, wäre schließlich eine schlechte Erinnerungs-App.
Unforget soll kurz Ruhe geben
Drei Wege, je nachdem wie lange:
- Für diesen einen Termin
- Menüleiste → Nächsten Termin stummschalten. Oder im Alarm selbst die Schaltfläche „Nicht mehr erinnern" gedrückt halten.
- Für ein paar Stunden
- Menüleiste → Pausieren → für eine Stunde oder bis zum nächsten Morgen.
- Jeden Tag zur selben Zeit
- Einstellungen → Allgemein → Ruhezeiten: Start- und Endzeit festlegen, fertig.
Unforget deinstallieren
App in den Papierkorb ziehen — das war's. Es gibt keine Hintergrunddienste, keine Systemerweiterungen und keine versteckten Dateien. macOS entfernt den Sandbox-Container mit deinen Einstellungen mit. Der Kalenderzugriff verschwindet automatisch aus den Systemeinstellungen.
Einen Fehler melden
Am schnellsten geht es über die App: Menüleiste → Feedback senden…. Dort sind App-Version, macOS-Version und Sprache bereits eingetragen.
Wenn du lieber direkt schreibst — rene@greenstein.design — hilft mir das hier am meisten:
- Was hast du erwartet, was ist stattdessen passiert?
- macOS-Version und Mac-Modell (Apple-Menü → Über diesen Mac)
- Unforget-Version (Einstellungen → Über)
- Wenn es um einen Termin geht: aus welchem Kalender er kommt (iCloud, Google, Exchange …) und ob er wiederkehrend ist
- Screenshot, falls etwas falsch aussieht
Funktionswünsche sind ausdrücklich willkommen. Unforget ist aus genau solchen Rückmeldungen entstanden.
Systemvoraussetzungen
- Betriebssystem
- macOS 14 Sonoma oder neuer
- Architektur
- Apple Silicon und Intel (Universal)
- Größe
- rund 5 MB
- Benötigte Berechtigung
- Kalender. Sonst keine.
- Internet
- nicht erforderlich — die App hat gar keinen Netzwerkzugriff
Mehr zum Umgang mit Daten steht in der Datenschutzerklärung.